Häufig gestellte Fragen

Leder is een natuurproduct met eigenschappen die het materiaal zeer geschikt maakt voor het bekleden van zitmeubelen. Met het verzachten van de vulling past ook het leder zich aan. Door het iets royalere stofferen, ontstaan altijd plooien. Echt leder kenmerkt zich o.a. door insectenbeten, mestvlekken, kleur- en structuurverschillen, etc. Dit geeft leder zijn natuurlijke karakter. Bij zwart leder en sommige andere kleuren kan een lichte afgifte van kleurstof voorkomen, zeker in het begin. Je kunt leder het beste twee keer per jaar met een voor jouw leder bedoelde set behandelen. Garantie op het leder is van toepassing in combinatie met het gebruik van de originele onderhoudsproducten. Op de meeste ledersoorten kun je een vlekbeschermer aanbrengen. Onze adviseurs kunnen je hier alles over vertellen. De vlekbeschermer op leder kun je gemakkelijk zelf aanbrengen. Wij verzoeken je het onderhoudsadvies dat op de "onderhoudsset" vermeld staat, op te volgen. Weitere Informationen zur Preisstruktur unserer Leder.

Beim Kauf neuer Sitzmöbel möchten Sie lange und sorgenfrei Freude daran haben. Ohne Flecken. Das ist möglich mit 108% SAFE Dazu gehört eine 5-jährige Vollfleckengarantie. Haben Sie einen Fleck auf Ihrem Stoff? In unserem Fleckenkatalog finden Sie alle nötigen Informationen, um Schlimmeres zu verhindern. Sollte sich ein Fleck dadurch nicht entfernen lassen, nehmen Sie bitte schnellstmöglich (jedoch in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen) Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen telefonisch weiter, senden Ihnen ein Produkt zu oder schicken einen Experten zu Ihnen. Sofern der von Ihnen verursachte Fleck unter unsere Garantiebedingungen fällt, bieten wir Ihnen stets eine passende Lösung an.

Holz ist ein Naturprodukt, jedes Stück Holz ist anders und einzigartig. Struktur- und Farbunterschiede zwischen gemeinsamen Teilen sind daher unvermeidlich. Ein Holzmöbel wird auf traditionelle Weise hergestellt. Es gibt auch Holzmöbel, die einer Behandlung unterzogen werden, sodass eine gebrauchte Optik entsteht. Holz ist in jeder Hinsicht einzigartig und charakteristisch, kein Stück Holz gleicht in Form, Struktur oder Farbe dem anderen. Dadurch sind auch Farbnuancen innerhalb eines Möbelstücks unvermeidlich. Um den Möbeln ihren durchlebten Look zu verleihen, wird das Holz nach natürlichen Mängeln ausgewählt, die wir bewusst nicht kaschieren. Diese natürlichen Mängel wie Windrisse, Haarrisse, kleine und große Unregelmäßigkeiten und Äste finden Sie in Ihren Möbeln. Durch Gebrauch und Lichteinfluss können Holzmöbel im Laufe der Zeit eine etwas andere Farbe annehmen. Farbliche Unterschiede untereinander, aber auch im Hinblick auf das Ausstellungsmodell, sind offensichtlich, schließlich haben Sie ein einzigartiges Produkt erworben. Holz kann unter dem Einfluss von feuchter und trockener Luft arbeiten, was dazu führen kann, dass sich Risse oder Verbindungen öffnen oder schließen.

Pilling of ook wel 'pluisvorming' komt hoofdzakelijk voor bij stof. Bij pilling wordt snel gedacht aan slijtage, maar niets is minder waar. Pilling door slijtage komt maar zelden voor. In gebruik neemt de kans op pilling zelfs af. Bij een nieuw geleverde stof kunnen er nog enkele restvezels uit de stof steken. Deze kunnen in de knoop raken en een bolletje vormen. Deze vorm van pilling komt maar weinig voor en is simpel te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse. Een veel vaker voorkomend geval van pilling is externe pilling. Hierbij worden de bolletjes gevormd door externe vezels van bijvoorbeeld kleding (fleece)plaids, kussens, maar vooral ook huisstof. Externe pilling herken je gemakkelijk aan de afwijkende kleur en is ook te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse.

Sie haben lose Rücken- und Sitzkissen auf Ihrem Sofa, Ecksofa oder Sessel? Dann ist es wichtig, die Kissen nach Gebrauch aufzuschütteln und wieder an die richtige Stelle zu stellen. Durch regelmäßiges Wechseln der Sitze und/oder Austauschen der Polster beugen Sie einer unregelmäßigen Abnutzung der Polster vor. Dies wirkt sich auch positiv auf den Sitzkomfort Ihrer Möbel aus. Bei normalem Gebrauch ist es fast unmöglich, dass sich die Kissen verschieben. Wenn Sie trotzdem Probleme damit haben, können Sie diese leicht lösen, indem Sie Anti-Rutsch unter dem Sitzkissen anbringen.

Durch die Nutzung Ihres Sitzmöbels nimmt die Härte der Füllung in den ersten 2 bis 4 Monaten um ca. 10% auf 15% ab, dieser Prozess beginnt sofort ab dem Moment der Nutzung des Sitzmöbels, es entweicht zu viel Luft. Während Sie Ihr Möbelstück einsitzen wird der Schaum weicher und Ihr Sitzmöbel erreicht seinen optimalen Sitzkomfort. Verfügt Ihr Sitzmöbel über Kissen mit Federfüllung, ist regelmäßiges Ausklopfen oder Aufschütteln notwendig, um den Sitzkomfort zu erhalten. Die Härte Ihrer Sitzmöbel nimmt gleichmäßig ab, wenn Sie regelmäßig die Sitze wechseln. Außerdem kann es konstruktionsbedingt zu Härteunterschieden kommen, beispielsweise kann der Sitzkomfort eines Ecksofas oder Longchairs vom Rest des Sofas abweichen.

Faltenbildung ist ein Phänomen, bei dem Falten in dem Bezug von Stühlen, Sofas und Sesseln als Folge des Gebrauchs sichtbar sind. Faltenbildung ist ein häufiges Phänomen bei jedem Polstermöbel und tut der Qualität keinen Abbruch. Zudem sind Bundfalten funktional, weil sie die Nähte entlasten. Faltenbildung entsteht durch die Nutzung eines Sofas, Sessels oder Stuhls. Die meisten der oben genannten Möbel haben eine Schaumstoff-Sitzfüllung. Diese Füllungen sorgen für einen angenehmen Komfort. Die Sitze werden durch den Gebrauch zusammengedrückt und je nach Härte des Schaums und Dehnbarkeit des Stoffes wird das Bezugsmaterial (Stoff oder Leder) gedehnt. Dadurch entsteht Platz im Stoff oder Leder, was zu sichtbaren Falten führt.