Questions fréquentes

Leder is een natuurproduct met eigenschappen die het materiaal zeer geschikt maakt voor het bekleden van zitmeubelen. Met het verzachten van de vulling past ook het leder zich aan. Door het iets royalere stofferen, ontstaan altijd plooien. Echt leder kenmerkt zich o.a. door insectenbeten, mestvlekken, kleur- en structuurverschillen, etc. Dit geeft leder zijn natuurlijke karakter. Bij zwart leder en sommige andere kleuren kan een lichte afgifte van kleurstof voorkomen, zeker in het begin. Je kunt leder het beste twee keer per jaar met een voor jouw leder bedoelde set behandelen. Garantie op het leder is van toepassing in combinatie met het gebruik van de originele onderhoudsproducten. Op de meeste ledersoorten kun je een vlekbeschermer aanbrengen. Onze adviseurs kunnen je hier alles over vertellen. De vlekbeschermer op leder kun je gemakkelijk zelf aanbrengen. Wij verzoeken je het onderhoudsadvies dat op de "onderhoudsset" vermeld staat, op te volgen. Plus d'informations sur la structure des prix de nos types de cuir.

Lorsque vous achetez de nouveaux meubles d’assise, vous souhaitez pouvoir en profiter longtemps et sans aucun souci. Sans taches. C'est possible avec 108% SÉCURISÉ qui comprend une garantie complète de 5 ans contre les taches. Vous avez une tache sur votre tissu ? Dans notre catalogue de taches, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour éviter que des choses pires ne se produisent. Si cela ne fait pas disparaître une tache, veuillez nous contacter dès que possible (mais dans tous les cas dans les 3 jours). Nous vous aiderons par téléphone, vous enverrons un produit ou vous enverrons un expert. Tant que la tache que vous avez causée entre dans nos conditions de garantie, nous vous proposerons toujours une solution adaptée.

Le bois est un produit naturel, chaque pièce de bois est différente et unique. Des différences de structure et de couleur entre les composants sont donc inévitables. Les meubles en bois sont fabriqués de manière traditionnelle. Il existe également des meubles en bois qui subissent un traitement pour créer un aspect usé. Le bois est unique et caractéristique à tous égards, aucune pièce de bois n'est identique en forme, structure ou couleur. Cela rend également les nuances de couleurs inévitables dans un même meuble. Pour donner au meuble son aspect vécu, le bois est sélectionné pour ses défauts naturels que nous ne dissimulons pas consciemment. Ces défauts naturels, tels que les fissures dues au vent, les fissures capillaires, les petites et grandes imperfections et les nœuds, se retrouveront dans vos meubles. Sous l’effet de l’usage et de l’influence de la lumière, les meubles en bois peuvent prendre une couleur légèrement différente au fil du temps. Les différences de couleur entre elles mais aussi par rapport au modèle showroom sont évidentes, après tout, vous avez acheté un produit unique. Le bois peut commencer à se détériorer sous l’influence de l’air humide et sec, provoquant l’apparition de fissures ou l’ouverture ou la fermeture de connexions.

Pilling of ook wel 'pluisvorming' komt hoofdzakelijk voor bij stof. Bij pilling wordt snel gedacht aan slijtage, maar niets is minder waar. Pilling door slijtage komt maar zelden voor. In gebruik neemt de kans op pilling zelfs af. Bij een nieuw geleverde stof kunnen er nog enkele restvezels uit de stof steken. Deze kunnen in de knoop raken en een bolletje vormen. Deze vorm van pilling komt maar weinig voor en is simpel te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse. Een veel vaker voorkomend geval van pilling is externe pilling. Hierbij worden de bolletjes gevormd door externe vezels van bijvoorbeeld kleding (fleece)plaids, kussens, maar vooral ook huisstof. Externe pilling herken je gemakkelijk aan de afwijkende kleur en is ook te verhelpen door de bolletjes af te scheren met een pluizentondeuse.

Vous avez des coussins de dossier et d'assise lâches sur votre canapé, canapé d'angle ou fauteuil ? Il est ensuite important de le tamponner après utilisation et de le remettre au bon endroit. En changeant régulièrement de siège et/ou en échangeant les coussins, vous évitez une usure irrégulière des coussins. Cela a également un effet positif sur le confort d'assise de vos meubles. En utilisation normale, il est rare que les coussins bougent. Si vous rencontrez des problèmes, ceux-ci peuvent facilement être résolus en appliquant un revêtement antidérapant sous le coussin du siège.

En utilisant votre siège, la dureté du rembourrage diminuera d'environ 10% à 15% au cours des 2 à 4 premiers mois. Ce processus commence immédiatement dès que vous commencez à utiliser le siège, car l'excès d'air s'échappe. Lorsque vous vous asseyez sur votre meuble, la mousse s'adoucit et votre meuble d'assise atteint son confort d'assise optimal. Si vos sièges sont équipés de coussins garnis de plumes, il est nécessaire de les battre ou de les secouer régulièrement pour maintenir le confort d'assise. La dureté de vos sièges diminue uniformément lorsque vous changez régulièrement de siège. De plus, une différence de dureté peut survenir en raison de la construction technique, de sorte que le confort d'assise d'un module d'angle ou d'une chaise longue peut différer de celui du reste du canapé.

La formation de plis est un phénomène dans lequel des plis et des rides sont visibles sur le rembourrage des chaises, canapés et fauteuils en raison de leur utilisation. Le froissement est un phénomène courant sur tout meuble rembourré et cela n’enlève rien à sa qualité. De plus, les plis sont fonctionnels car ils soulagent la pression sur les coutures. La formation de plis est provoquée par l'utilisation d'un canapé, d'un fauteuil ou d'une chaise. La plupart des meubles évoqués sont équipés d’assises en mousse. Ces rembourrages offrent un confort agréable. A l'usage, les sièges se compriment et en fonction de la dureté de la mousse et de l'extensibilité du tissu, le matériau du revêtement (tissu ou cuir) sera étiré. Cela crée de l'espace dans le tissu ou le cuir, entraînant des plis visibles.